曾经家居o2o领域霸主的美乐乐,近年来连年亏损,最近网上不断出现“美乐乐欠薪风波”、“美乐乐家具网不发货、不退款”等新闻,从2020年开始,美乐乐家居商城时常无法打开,外界纷纷猜测,美乐乐是不是就此倒闭跑路了,对于网友的这种猜测,美乐乐官方一直没有回应,想必是真遇到困难了。

美乐乐官网无法打开,美乐乐家居真的倒闭了吗?

一、美乐乐的负面新闻

3月25日,有网友通过“问政四川”平台留言称,通过现场导购引导后在美乐乐网上付款购买家具,遭遇“不发货不退款”诈骗,共计252人,每个人受骗金额少者几千元到十万余元不等。

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美乐乐(美维旗下家居)上班的投诉者称,工资基本上每月15日或者20日由公司直接打到工资卡上。从2019年3月开始,就出现了工资发放异常问题,称自己3月份的工资在去年5月才收到,同时11月才结算了6月、7月的工资,今年1月结算了8月半个月的工资。让人气愤的是,2019年的工资,至今还有8月半个月、9月、10月、11月、12月的工资未结清。共拖欠200多名员工的工资,涉及金额估计在700多万元。

二、美乐乐线上商城从辉煌到异常

2008年美国次贷危机导致国内外市场不景气,这一年是中国家具行业危机重重的一年,外销转内销,但是短时间内缺少渠道,这时大家瞄准了网上,一直以自营为主的美乐乐这一年开始打造网上销售平台,2011年退出淘宝,​大量资金的涌入让美乐乐一时间称霸于家居o2o领域,当时,你可能不知道林氏木业,但你一定知道美乐乐,直到2015年美乐乐的估值一度超过5.7亿美元,辉煌之后就是落寞,美乐乐也没有逃过这个宿命,接下来几年一直亏损,直到如今投诉风波不断,网站异常。

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三、美乐乐走到这一步的感悟

家具笔记对于美乐乐内部人事纷争和资本运作不做讨论,就互联网环境下的创业,说说感悟:互联网创业最不缺的是流量,几亿互联网用户,最贵的也是流量,各大平台为争夺这几亿用户需要不断烧钱。美乐乐就是这样,即使每年过亿的巨额流量费用支出,终究还是干不过天猫和京东等平台,一个单品店干过百货店,谈何容易。要知道家具是耐用品,一个客户下单,可能好几年都不会再出现在美乐乐平台,渐渐就会把你忘了,而京东和天猫等平台不一样,客户可能是买件衣服却发现了中意的家具,天天走到一起,想忘掉都难。这时,美乐乐要想再次走入他或她的视野,就需要持续不断的流量投入,对于单品店的平台,这么一大笔的流量费用支出就是个定时炸弹,迟早会爆。

不管曾经是多么辉煌,不管如今是多么落魄,希望不忘初衷,砥砺前行,作为一直关注家具行业的小编,希望美乐乐能勇于承担,积极处理员工和消费的维权,一旦伤得太深,就真的完了。