近年来见过许多产品用户体验的标准,但是单独关于材料的几乎没有,纺织品作为我们日常最常见的材料之一,其质量好坏非常重要,虽说一分钱一分货。如今《GB/T 40270-2021 纺织品 基于消费者体验的通用技术要求》标准发布,专注于家居生活质量的家具笔记觉得有必要对此标准进行简单梳理。

现行产品标准的制定主要基于当前的生产工艺和整体技术水平,较少考虑消费者体验。本文件从消费者体验的角度出发,基于消费者的触觉、视觉、嗅觉等主观感知特点,构建不同于现行产品标准的考核指标体系,即在基本安全和质量要求的基础上,考核产品的视觉感知特性、触觉感知特性和嗅觉感知特性,力图使考核项目能够直观地反映消费者需求。

本文件作为服用和家用等终端纺织产品的通用技术要求,目的在于引导企业在设计、生产产品时,高度关注本文件践行的消费者需求导向和给予消费者良好体验的标准化技术发展方向,努力避免产品给消费者带来不愉快的体验感。因此,各相关方在使用本文件时,不宜作为某类产品的明示标准,也不建议将本文件作为产品质量监督抽查和公开比较的依据。

此标准区别于以前对纺织品安全质量检测,主要增加了消费者体验,分别是视觉感知、触觉感知和嗅觉感知。

1、视觉感知特性 characteristic of visual perception:人的视觉系统感知的产品质量信息特性。

2、触觉感知特性 characteristic of tactile perception人的触觉系统感知的产品质量信息特性。

3、嗅觉感知特性 characteristic of olfactory perception人的嗅觉系统感知的产品质量信息特性。

视觉感知主要检测:掉毛程度、起球、毛圈钩拉力、袋布接缝性能、袋布接缝处纱线滑移、袜头顶破强力、洗液沾色程度、耐光黄变、亮粉脱落、洗后外观。

触觉感知主要检测:刺痒感、透湿率、耐久性标签(包括商标)触感、拉链触感、粘扣带触感、浮线长度、袜子防滑性。

嗅觉感知主要检测:纺织产品是否有刺激性气味。